【イベントレポート】技術顧問竹内真さん参戦！『Fireside Chat🔥』を開催しました！

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『Fireside Chat🔥』とは？

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『Fireside Chat』とは？

カジュアルでインタラクティブな形式の対談イベントやディスカッションを指し、もともとは1930年代にアメリカ大統領フランクリン・D・ルーズベルトが行った国民向けの親しみやすい演説シリーズの名称として使われていました。

令和トラベルでは、代表篠塚をはじめとしたボードメンバーとざっくばらんに情報交換やディスカッションする時間を「Fireside Chat」と呼び、毎月の締め会(*)や入社メンバーとのオンボーディングコンテンツの1つとして開催しています。

（*令和トラベルでは、毎月初週に各部門における期を通した進捗や取り組み、前月の成果などをシェアする「締め会」を開催しています。）

竹内真さんについて

まずは、技術顧問竹内真さんについて簡単にご紹介します！

2001年、電気通信大学情報工学科を卒業後、富士ソフトABC株式会社（現富士ソフト株式会社）に入社し、主に官公庁や大手通信会社向けのシステム開発に従事。2007年、株式会社リクルートにて全社共通基盤フレームワーク開発などに従事し、同時にSeasarプロジェクト内でOSS活動も開始。2008年、株式会社レイハウオリを創業。その後、ビズリーチの創業準備期に参画し、取締役CTOに就任、2020年2月よりビジョナル取締役CTOに就任、2024年10月に同退任。

令和トラベルには、2021年7月よりこれまで技術顧問として技術戦略のみならず、経営戦略・組織戦略など多面的にアドバイス・サポート。2025年3月末にて技術顧問退任予定。

Fireside Chatの様子

当日は、プロダクトチームメンバーを中心にオフィスに集合しました。さらに部門を越えた令和トラベルメンバーを含め、オンライン・オフラインを含めて約80人がFireside Chatに参加しました。

全体のファシリテーションを取締役CHRO 田村が担当し、事前にメンバーから集めていた質問やテーマをはじめとして、参加者からの質問もリアルタイムに拾い、回答しながら活発なディスカッションが行われました！

当日のディスカッション内容やQ&Aについて簡単にご紹介します！

— エンジニアに限らず、「これからの目指すべきAIとの付き合い方、テクノロジーとの付き合い方」についてどのように考えていますか？

いきなりAIがすべてに取って代わる未来が急にやってくるわけではないですが、技術革新は目まぐるしく、徐々にAIがいろんな側面で置き換わっていくことを想定すると、僕たち生身の人間は、AIをゲームでいう「装備品」だと思って付き合っていくのがいいと思ってます。

“AI”っていう装備品を身につけることで、自分の出力が何倍にも跳ね上がっていくみたいなことはエンジニアに限らず実現できると思うので、商品になってるAIサービスをなんでも使ってみて、「こんなことができるんだ」ということを経験して、武器にしていくといいと思います。

— 中長期的に活躍するビジネスパーソンとしてどんなことが重要だと思いますか？

ClaudeとかDevinとかのサービスを駆使すれば、「こういうアプリが欲しい」ということを言語化することで、エンジニアでなくても簡単なプロダクトやサービスを作れてしまう時代なんです。

バックオフィスやミドルオフィスで働く人々にとって、データ管理のためにエクセルやスプレッドシートでがんばっているケースってまだまだあると思うのですが、AIを駆使することによってプロダクトを簡単につくれちゃえば、コストを圧倒的に抑えたイノベーションを起こせる瞬間ってたくさんあるんですよね。

これからのビジネスパーソンに求められるのは、こうしたAIツールを積極的に活用して、自分の武器にすること。AIを活用できることで、仕事が劇的に早くなったり、生産性が高くなったり、ミスを減らすことができたりして、ちゃんとChatGPTを使いこなすことができればエンジニアでなくてもそういうレベルになっていく。

3年後には、「簡単な管理ツールくらいなら自分で作れますよ」というようなビジネス職の人材が増えて、転職マーケットにあふれていくと思うんです。エンジニアだけでなく、ビジネス職のメンバーもそういったAIツールを積極的に触って武器にしていくことは重要ですよね。

— AI以外の汎用的な観点ではどうですか？

そうですね、結局AIの話になってしまうんですが…（笑）

AIツールの進化で、言語の壁がほぼ存在しなくなりつつあります。GPTのようなモデルでは、どんな言語で検索してもある程度同じような精度の情報で結果が返ってきます。

英語ができることはもちろん大きな強みではあるのですが、ただ英語を話せるだけでなく、バイリンガルのように異なる言語間のニュアンスや構造を理解する能力が必要になってくると思うんです。

特に日本語のように文脈依存が強い言語を日常的に使っていると、適切なプロンプトを構築する能力っていうのがめちゃくちゃ重要になってくる。考えていることをだれにでも伝えられるように、ディテールを言葉にできることが必要になってきますよね。

これまではそれをコンピューターに伝えるのがプログラミング言語だったんですけど、それがこれからは自然言語での指示になっていくので、自然言語を使って確実に伝える・言葉を研ぎ澄ますという力や頭の使い方を身につけることが重要なのかなと思います。

— 今後、令和トラベルに起こるであろう特に大きな壁はどういったものがありそうですか？

組織の規模が100人、300人と拡大していく中で、一番難しいのはやっぱり「権限委譲」だと思います。経営陣がどう委譲していくかはもちろんですが、権限委譲されるべき人が組織にいるのか？も同じくらい重要ですよね。

会社・組織のミッションや目的に対して、仮説を立てて投資して、振り返って、失敗したらまたそれを生かして、成功したらまた新たな仮説を立てて….みたいな、シンプルだけど、これを自分で駆動できる人っていうのは、意外と少ないんです。逆に言えば、ビジネスにおける人格をちゃんと設定できて動ける人が多くいれば権限委譲が進むし、経営陣がボトルネックになる状況も避けられますよね。

100人の壁って、組織が4レイヤーになるフェーズなんです。100人に達するタイミングで、この4レイヤーができていないと適切に指示命令系統が回らずに、どこかに強い負荷がかかってしまう。社長がいて、役員・部長陣がいて、マネージャーがいて、メンバーがいてという構造において、マネージャーにある程度の決裁権が委譲できている状態がつくれているか。さらに、そのレイヤーの人材が採用できているか、社内で育成できているか、というのが大きなポイントだと思いますね。